市民发现账户多出三千多元
被银行强行划走(图)
江北盘溪，殷先生的银行账户莫名到账又被转走3280元
刘浩
摄影
石涛
殷先生拨打时报通66099999说：前几天，银行给我发短信，说我账户上“现存”了3280元，当时我没看到短信。过了15分钟左右，银行又发消息说，把这3280元划走了。给银行打电话，对方说等三到五个工作日回复我，现在都过了三天了还没回复。这到底是怎么回事？银行没经客户本人同意，凭啥私自操作我的账户？
殷先生是四川南充人，和老婆在盘溪蔬菜批发市场做蔬菜批发生意。平时客户汇钱过来，基本是通过某银行转账，这些转账的客户，都是熟悉的客户。对每一笔交易，殷先生基本了如指掌。
银行发来短信：16日15时53分完成3280元的现存交易
16日下午快4点时，殷先生感觉自己手机振了一下，因为当时比较忙，就没有看手机。
稍微闲下来，殷先生打开手机一看，短信是银行发过来的，说他尾号7810的银行卡在16日15时53分完成现存交易，金额为3280元。
以为是生意伙伴汇的款，殷先生没多想。
银行又来短信：16日16时08分完成3280元的抹账交易
过了一会儿，手机振动提示有新消息，又是银行发过来的，这次短信内容是：10月16日16时08分完成抹账交易，金额3280元。也就是刚才到账的3280元，十几分钟之内，又被转走了。
殷先生卡上还有平时生意上的周转资金，十几分钟之内，3280元一来一去，他有点不解，更多的是不安。
他拨打银行服务热线询问情况，银行客服人员回复说是“系统故障”导致，具体原因会在三到五个工作日之内回复他。
“我账户上的钱，说转走就转走，也没通知我说什么原因，银行凭啥私自操作我的账户？”殷先生很气愤。
殷先生的几个疑问
昨天，我们见到殷先生，他越说越激动。16日银行回复说三到五个工作日回复，但一直没回复。昨天上午，他又拨打银行电话，银行还是回复说“三到五个工作日会回复”。
“作为卡主，现在出现这种情况，我觉得账户不安全。银行