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12月19日上午，在龙泉路上，一位网约车司机神色慌张，向昆明特警求助称，车上有乘客突发疾病，情况危急。见女子不停呻吟，坐立难安，昆明特警立医院。昆明特警支队四大队民警：“我是机动4号车，群众求助突医院，我们现在为其开道。”
事发当天上午十点多，昆明特警机动4号车民警正在为一辆网约车开道，网约车上拉载了一名急症女子。
昆明特警支队四大队二中队民警邓平凡：“我们看到她，她坐在后排捂着肚子，她已经坐不住了，表情非常痛苦，说她可能是胰腺炎又发作了。”
医院，特警只花了十分钟左右。民警联系了女子的家人，由于女子家人不能及时赶到，民警带着女子先行就医。事发当时，是网约车司机及时发现了女子的异常情况。
网约车司机：“上车以后她就打了个电话，她跟她女儿打电话，但是我听到她的声音，我就感觉她不舒服了。”
医院，患病女子依旧疼痛难忍，只能蜷缩跪在担架上，得知司机要提前离开，女子向司机连声道谢。
患者：“太感谢他了。”
随后，女子的家属也医院进行陪护。
昆明特警支队四大队二中队民警邓平凡：“昨天联系过她，目前还在住院，初步治疗的情况是由胆结石引发的胰腺炎，说是要做手，现在还在住院。”
都市条形码记者报道